C1-46 Reading Comprehension

The Psychology of Consumer Behavior

Understanding why people buy certain products or services is the focus of consumer psychology. Decisions are influenced not only by needs and price, but also by emotions, social factors, branding, and advertising. Marketers use insights from psychology to shape their strategies and influence purchasing choices, often appealing to desires rather than rational analysis.

和訳

人が特定の商品やサービスを選ぶ理由を探るのが「消費者心理学」の役割です。購買判断には、必要性や価格だけでなく、感情・社会的要因・ブランド・広告なども影響します。マーケティング担当者は心理学の知見を活用し、理性的な分析よりも欲求に訴えかけて購買を促すことが多いのです。

Emotions such as fear, excitement, or a sense of belonging can drive impulse purchases. Social proof—like reviews or recommendations from friends—increases trust and the likelihood of buying. Brand loyalty develops when consumers feel connected to a brand’s values or story.

和訳

恐怖や興奮、仲間意識などの感情は「衝動買い」を引き起こす要素になります。「社会的証明」として、口コミや友人のすすめが信頼や購入意欲を高めます。ブランドの価値観やストーリーに共感すると「ブランドロイヤルティ(愛着)」が生まれやすくなります。

Advertising uses techniques like scarcity (“limited time offer”), repetition, and emotional storytelling to capture attention and motivate action. However, increased consumer awareness about persuasive tactics has led to greater demand for authenticity and transparency in marketing.

和訳

広告では「期間限定」など希少性の強調、繰り返し、感情的なストーリー展開などの手法で注意を引き、行動を促します。一方、こうした説得術への消費者の意識が高まったことで、近年は「誠実さ」や「透明性」を重視するマーケティングが求められています。

As consumers become more informed, companies must balance persuasive techniques with genuine value, building lasting relationships based on trust and satisfaction.

和訳

消費者の知識や意識が高まる中、企業は説得テクニックと本物の価値提供を両立させ、「信頼」と「満足」に基づく長期的な関係づくりがますます重要になっています。

問題

1. What factors influence consumer decisions besides needs and price?

Answer: Emotions, social factors, branding, and advertising.

解説: 感情・社会的要因・ブランド・広告なども大きく影響します。

2. How do emotions affect consumer behavior?

Answer: Emotions like fear or excitement can drive impulse purchases.

解説: 恐怖や興奮などの感情が衝動買いを引き起こします。

3. What is social proof, and how does it influence buying?

Answer: Reviews or recommendations from others increase trust and the likelihood of purchasing.

解説: 口コミやすすめなどの「社会的証明」が信頼や購買意欲を高めます。

4. What recent trend is seen in consumer expectations?

Answer: There is a greater demand for authenticity and transparency in marketing.

解説: 誠実さや透明性が重視されるようになっています。

5. How should companies adapt to more informed consumers?

Answer: By balancing persuasive techniques with genuine value and building trust-based relationships.

解説: 説得術と本物の価値提供を両立し、信頼関係を築く必要があります。

文章の解説

consumer psychology(消費者心理学)

人がどうして商品やサービスを選ぶのかを研究する学問分野。

social proof(社会的証明)

「他人が選んでいるから自分も…」という行動心理。レビューや口コミが典型例。

scarcity / repetition / authenticity(希少性・反復・誠実さ)

広告でよく使われる「限定」「繰り返し」「本物らしさ」を表すキーワード。

brand loyalty(ブランドロイヤルティ)

特定ブランドに対する愛着や信頼。

重要語句まとめ
英語表現意味・ポイント
impulse purchase衝動買い
transparency透明性
persuasive説得力のある
genuine本物の、誠実な
satisfaction満足