Step 5-8: シナリオ訓練⑧ - ホテルでの苦情

総合ミッション⑧

今回のサバイバルシナリオは「ホテルでの苦情」。丁寧さを保ちつつ、問題となっている状況(線過去)と、それに対して自分が取った行動(点過去・現在完了)を説明し、要求(接続法)を伝える高度なコミュニケーション訓練だ。

シナリオ:あなたはホテルの部屋のエアコンが動かないため、フロントに電話をかけています。

状況を正確に伝え、問題を解決してもらおう。

復習ミッション

このシナリオで使われた重要表現を思い出せるか?